Vanliga frågor & svar

När du handlar här på vår e-handelsplattform kan du betala med Kort, Klarna eller Paypal vid kassan. Om du har gjort en beställning från oss på annat sätt, kommer betalningen att ske på plats i samband med leveransen där du kan betala genom Kort eller Swish.

Vi har olika betalningsalternativ tillgängliga beroende på hur du har köpt från oss.

För inköp här på vår e-handelsplattform kan du välja mellan betalningsalternativen Kort, Klarna och Paypal.

För andra typer av köp erbjuder vi betalningsalternativen Kort, och Swish. Om du har specifika önskemål eller behöver ytterligare information kan du kontakta oss så hjälper vi dig gärna.

Vi är stolta över att kunna erbjuda dig fri hemleverans med våra egna specialdesignade kylbilar. Det betyder att oavsett vad du beställer från oss, kommer vi att leverera det direkt till din dörr utan några extra kostnader för leveransen. Vi tror att det är viktigt att göra det så smidigt och bekvämt som möjligt för dig som kund.

Vi vill göra leveransen av din beställning så smidig och bekväm som möjligt för dig. Därför erbjuder vi möjligheten att välja önskad leveransdag eller komma överens om en lämplig tidpunkt för leverans.

För att hålla dig informerad och göra det enkelt att planera, kommer du att få ett sms dagen innan leveransen till det mobilnummer du angav vid beställningen. I smset kommer du att få information om en ungefärlig leveranstid, så att du kan vara beredd och tillgänglig.

För att ytterligare underlätta för dig kommer du också att kunna spåra chaufförens position precis innan hen når fram till dig. I smset kommer det att finnas en länk som du kan använda för att följa chaufförens rutt och se var hen befinner sig i realtid. Det ger dig en extra trygghet och möjlighet att förbereda dig för att ta emot leveransen.Vi värdesätter din tid och strävar efter att leverera din beställning i enlighet med dina önskemål. 

Genom att ge dig möjligheten att välja leveransdag och hålla dig informerad via sms och spårningslänken, vill vi göra hela leveransprocessen så smidig och transparent som möjligt för dig.

Innan du går vidare till kassan kan du i varukorgen välja det datum som bäst passar dig för leverans. Vi vill ge dig möjligheten att själv välja den specifika dagen då du vill ta emot din beställning, för att passa in i din schema och dina behov.

Om du har köpt från oss på annat sätt än genom vår e-handelsplattform, kommer leveransdatumet att bestämmas genom överenskommelse. Vi förstår att det kan finnas olika sätt att handla från oss, och vi är flexibla när det gäller att arrangera leveranser utanför vår standard e-handelsprocess.

Kontakta oss gärna så kan vi diskutera och arrangera en leverans enligt dina önskemål och det sätt du har köpt från oss. Vi ser fram emot att hjälpa dig och säkerställa att du får dina varor vid rätt tidpunkt och på det sätt som passar dig bäst.

I dagsläget levererar vi främst inom Göteborgsområdet.

Nej, i dagsläget leverar vi primärt inom Göteborg.

Vi står för bekvämligheten och tar hand om leveransen åt dig med vår kostnadsfria hemleverans, genom våra professionella och dedikerade kylbilar.